アフターサービス

いつまでも安心してご愛用いただけるよう、SHINDO HARUKAではアフターサービスを各種ご用意しています。

お直し

ジュエリーのお渡し日から3ヶ月間、通常使用での破損については無償にてお修理いたします。
またご購入後1年以内の破損で、製造上の欠陥によると明確に認められる場合も無償でのお修理の対象となります。

保証期間を過ぎても、ご購入商品についてのお直しは随時受け付けております。その場合は送料及びお修理代をご負担いただきます。

お修理の期間や費用は商品の状態や修理内容によって異なります。

※製品の状態や修理内容によっては、保証期間内でも有償となる場合がございます。


リングサイズ直し

指輪のお渡し日から6ヶ月間、フィット感をよくするための±1号以内の微調整は無償にて承ります。
送料のみご負担いただきます。

2号以上のサイズ変更は別途費用がかかります。号数、地金、デザインによって金額が異なります。
期間は商品の受け取り後約4週間で返送いたします。

デザインによってはサイズ直しができない場合がありますのでご了承ください。

 

再メッキ

ゴールドの厚メッキを施した素材であるVermeil (SILVER + K24)とNou vermeil (K10YG + K24) は、使用するほど凹凸によってメッキの剥がれ方にグラデーションが表れ、時間と共に味わい深くなるようデザインされていますが、ご希望の場合は再メッキが可能です。

 

メンテナンス

ジュエリーのクリーニング、傷取り、新品仕上げ、またケアについてのご相談なども随時承ります。


各サービスの詳細については、別紙のお買い上げ証明書 (Certificate) の内容を添え、Contactよりご連絡ください。

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